让“工业伤疤”长出春天——辽宁加快废弃矿山治理观察

时刻(shíkè)在路上的孟玉波。 专为骑手小哥(xiǎogē)“遮风挡雨”的“夏都红骑手·东蜂驿站”。本报记者 咸文静(wénjìng) 摄本报记者 咸文静 5月30日清晨，7时许，上早班的孟玉波离开宿舍(sùshè)，骑上电动车前往(qiánwǎng)西宁市城东区中发源、新千商圈。商场附近，几位外卖(wàimài)小哥一字排开，刷着手机聊着天。停好电动车，孟玉波加入等待的队伍。 “他是救人那位？”看他走近，人群中(zhōng)有人问道。 “是啊，这(zhè)就是孟玉波！” 送个外卖，咋还(hái)救了人？ 小孟的故事得从一个月前讲(jiǎng)起。 时间回到4月22日中午12时左右(zuǒyòu)。正在(zài)送餐的孟玉波在建国路十字等红灯。突然，身边一位拉着架子车、身穿蓝色(lánsè)工作服的中年男子脸朝下径直栽倒在路边。 同样在等红灯的行人被眼前这一幕惊呆了，一声声惊呼从人群(rénqún)中传来，大家手足无措(shǒuzúwúcuò)，不知如何是好。 “你(nǐ)怎么啦？”没有丝毫犹豫，将电动车(diàndòngchē)停(tíng)在一旁，孟玉波三步并作两步，来到那人身边。翻过身后，孟玉波看到对方口吐白沫，不省人事。想到之前学过的急救知识(zhīshí)，连忙(liánmáng)进行心肺按压，约摸三四分钟后，只听“哎哟”一声，这名中年男子喊了出来，并逐渐恢复意识。听到有人拨打了“120”，松了一口气的孟玉波连忙骑着电动车朝目的地赶(gǎn)去。 “是我们身边的好人(hǎorén)啊！” 正聊着(liáozhe)，时间来到7时34分。孟玉波打开(dǎkāi)手机里的App，接到第一份订单。 戴上头盔，骑上电动车，迅速赶往取(qǔ)餐点。新一天的忙碌拉开序幕。 “您好，美团4号！”等(děng)在取餐口，小孟又琢磨起自己上回在东蜂驿站提出的(de)那个建议。 作为(wèi)城东区(chéngdōngqū)专为骑手小哥提供服务的(de)阵地，“夏都红骑手·东蜂(dōngfēng)驿站”虽然面积只有8平方米，但自(zì)2022年7月打造以来，就配备了桌凳、存物柜等设施，解决外卖骑手的实际需求(xūqiú)。更关键的是，在打造驿站的同时，城东区委组织部还牵头指导成立了“夏都红旗手”东蜂外卖党支部，不仅让外卖行业中的流动党员找到(dào)组织归属，而且(érqiě)积极引导这些新兴领域的从业人员投身(tóushēn)到城市基层治理工作中，发挥先锋作用。就像孟玉波所在站点的负责人、青海佑海网络科技有限公司西宁昆仑中学站站长张海军说的那样，“驿站除了提供一个歇脚的地方，更重要的是让骑手有一种归属感(guīshǔgǎn)，就是遇到事儿了知道该找谁。” 救人之后，这个年轻人一直(yìzhí)在考虑，有没有可能(kěnéng)让所有骑手都学一些基本的急救知识？ 这个建议，得到驿站负责人之一(zhīyī)、西宁市城东区大众街街道梨园社区党委书记刘岩(liúyán)的支持。 “想法很好，但(dàn)怎么(zěnme)培训、如何安排，细节上得考虑得再具体一些……” 取到餐后，看了一眼(yīyǎn)送餐地址，孟玉波立即进入工作状态。一路小跑来到电动车旁，放好外卖，上车、启动、出发。看到(kàndào)路边(lùbiān)有车辆乱停乱放，在等红灯的间隙拍下来发到“夏都红骑手(qíshǒu)东蜂骑手随手拍”的微信群。 其实，随着新就业(jiùyè)群体的不断壮大，像孟玉波一样热心肠的“红骑手”不在少数。就拿他所在的这个微信群来说，群里79人，除了刘岩和几名社区(shèqū)工作人员外(wài)，都是外卖员。 “康南路这家，有飞线充电现象”“这个小区2号楼1单元楼道乱堆放”“德令哈路都市华宁家园门口斑马线护栏损坏，行人过(guò)马路存在安全隐患(ānquányǐnhuàn)”……每次收到“随手拍”，刘岩就立即将信息转发给社区网格(wǎnggé)员和小区物业负责人。一些并不是发生在自己社区范围内(nèi)的(de)情况，他也(yě)会第一时间反馈相关(xiāngguān)单位(dānwèi)及社区。在他看来，这些积极参与基层(jīcéng)治理的外卖员，是名副其实的“红骑手”。正因如此，驿站聘任了25名骑手担任“食安哨兵”，联合市场监管部门开展食品安全排查；选拔了43名骑手担任“流动网格员”，划分责任片区，协助化解邻里纠纷、上报安全隐患。 15分钟后(hòu)，孟玉波的身影出现在(zài)订餐者所在的小区。老小区没有电梯，熟悉情况(qíngkuàng)的孟玉波拿起外卖顺着楼梯跑了上去。按照顾客要求将餐品放在门口，拍照上传，这一单顺利结束。 但并不是每一个订单都能顺利完成。既要注意安全，又得保证时间，还要做到不能(bùnéng)洒餐，要考虑的因素实在太多。特别是一些新建的小区，面积大、住户(zhùhù)多，不允许骑手骑车进入，让孟玉波他们有些困扰(kùnrǎo)。 在深入(shēnrù)贯彻中央(zhōngyāng)八项规定精神学习教育期间，为答(wèidá)好“开门教育”这道必答题，青海筛选了不同层面的15个观测点。目的就是想通过充分发挥党支部和党员宣传党的政策、联系服务(fúwù)群众(qúnzhòng)、收集反映诉求的作用，落实好新兴领域诉求收集办理机制，确保基层群众声音能够被及时听到和有效回应。 就(jiù)这样，东蜂驿站(yìzhàn)成为新兴领域的观测点之一。听说骑手在送餐过程中发现的问题都可以在这里(zhèlǐ)及时反映，驿站里的那面心愿墙，成为征集意见建议的重要渠道。 “小区不让我们(wǒmen)骑手骑车进入，每次送餐跑进跑出都很难。” 服务群众千万条，归根结底(guīgēnjiédǐ)要落在“办成事”上。通过心愿墙收集到的意见(yìjiàn)立即得到整改(zhěnggǎi)。很快，一条回复出现在留言旁——“已在这个小区设立专门的入口，现在可以进入，但希望小哥注意行人哦！” 立查立改、即知即改，骑手和驿站间的“双向奔赴”让(ràng)孟玉波看到这个职业的更(gèng)多可能。 “以前总觉得送外卖社会认同感很低，现在有一种被重视的(de)感觉。” 通过骑手“点题”找准整改方向，不仅让(ràng)大家有(yǒu)更多幸福感和(hé)获得感，还能让整改精准聚焦服务堵点、民生痛点，推动学习教育落到实处。 前些日子，刘岩和大众街街道办事处(bànshìchù)党工委书记钟渊、“夏都红骑手(qíshǒu)”东蜂外卖党支部书记鹿红英在中惠万达周边(zhōubiān)走访时，不少外卖小哥都问出同一个问题——干这一行虽然收入不低，但总觉得没保障，个人能不能(bùnéng)缴纳医疗保险？ 于是，经过安排，一场以“自由职业者如何缴纳医疗保险”为主题的(de)讲座在中惠万达广场暖东同芯圈党建微综合体举行。来自城东区人力资源和社会保障局的工作人员围绕大家感兴趣(gǎnxìngqù)的内容(nèiróng)进行详细解读，给在场的三十多名外卖员和快递小哥(xiǎogē)上了一堂培训课。 “来活儿了(le)，出发！” 手机提示再次(zàicì)响起，扫了一眼屏幕，孟玉波大步迈开了腿。当他的电动车再次驶入晨光，无数跟他一样(yīyàng)的新业态就业者正奔波在熟悉的街头，以车轮为笔，在大街小巷书写(shūxiě)自己的梦想。 跟驿站一样，开门教育，也正在青海这片(zhèpiàn)72万平方公里的(de)土地上，泛起新的涟漪。 海东市聚焦群众“急难愁盼”创新治理路径，以“海东快办”为牵引性载体，开展“12345”政务服务热线进社区网格试点工作，推出“海东快办·平安在线”“海东快办·互助通”试点平台，针对城乡治理差异定制服务方案，开发(kāifā)出具备(jùbèi)政策信息查询、诉求反映、便民服务等功能的(de)“市民端口(duānkǒu)”与双渠道(qúdào)工单闭环流转的“网格员(yuán)端口”，实现诉求工单“一键直达”； 在果洛藏族自治州班玛县，个体劳动者协会党支部通过诉求收集办理(bànlǐ)机制，反映民贸街街道不允许(yǔnxǔ)停放车辆，群众前来购物极为(jíwéi)不便的(de)问题(wèntí)。接到诉求后，当地社会工作部门经过充分调研协商，由当地交警部门对民贸街道停车进行规划，允许民贸街一侧临时停放车辆，既保障了街道交通秩序，又满足了群众的停车要求。 《青海日报》（2025年06月06日 第(dì)6版：省内要闻） 声明：以上内容除注明来源稿件外(wài)，均为青海日报原创稿件，未经书面许可(xǔkě)严禁转载！